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自2006年BPM興起開始,BPM市場一舉成為增長最快的軟件市場之一。在中國,BPM這一概念越來越為大眾所熟知,然而發展至今,BPM在中國的普及之路發展的是否順利?對BPM的認知和使用情況又是怎樣呢?
實際上,BPM在中國市場的認知度至今為止已經得到了很大的提升。在暢享網2012年的最新調研中顯示,到2012 年為止,聽說過 BPM的CIO已經上升為30%,已經有 5%左右的企業認為工作流軟件、OA 軟件已經不能滿足他們的需求。但是,實際上已經實施BPM 系統的企業比例只有 1.5%到 2%之間,只有極少數的企業已經建立流程管理部門,進行整個企業的流程梳理、優化。
雖然,BPM在中國市場仍處于起步階段,但發展前景和潛力仍然很大,國內目前有一些知名公司在這方面做得比較好,大多數企業仍處于觀望摸索階段。中國企業很多陳腐冗雜的業務流程急需整合規劃,BPM能夠很好地解決這些問題。BPM能夠幫助企業統一集中管理公司的業務流程并通過對流程的監控及分析優化提升流程流轉效率,進而進一步提升企業的競爭力。
對于國內市場,BPM要怎樣普及?據業界資深人士分析,大中型企業才適合使用BPM,而小型公司用OA更加合適。我覺得這一說法也不無道理。中國市場上小型公司數不勝數,并且仍舊呈持續增加的趨勢,就像近幾年新興的小型微利企業,OA系統似乎就可以滿足其基本的業務需求,這種企業要花費大量的資金在流程管理軟件上以進一步提升業務流程的優化和企業競爭力,似乎有些力不足心。那么,基于這一門檻,中國市場就有多少企業會被BPM“拒之門外”。如果在中國,BPM只瞄準大中型企業,市場領域似乎就會被大幅縮水。筆者認為這一問題也不是無法解決。首先,隨著BPM的發展,技術的提升和普及,很可能今后BPM的實施費用會變得讓這些小型企業更加能夠接受。其次,SaaS的出現很可能會為打破這一僵局貢獻出極大的力量。SaaS服務會幫企業能夠進一步縮減支出,以最低的付出得到最高的使用價值和回報。目前SaaS也仍舊處于發展階段,在具體實施中仍充滿風險和挑戰,還有很多問題需要解決和優化,但是我們有理由相信BPM與SaaS的結合一定會為BPM的中國普及之路推波助瀾。
BPM中國市場的普及至今仍然任重道遠,但是已經得到了極高的關注和發展。中國市場的發展潛力毋庸置疑,相信BPM遲早會被這個市場徹底接受和吸收。
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